一夜欠下26万话费,四川移动称系统升级导致的临时故障
作者:半岛·体育中国官方网站平台
2024-09-20 14:54:09

京华时报讯(记者马静实习生尤佳莹薇薇)7月26日晚,四川移动官方微博宣布,因系统升级造成的暂时故障已紧急处理并恢复,用户将能够恢复正常运营。宣布现已投入运营。信息查询和行政处理。

昨天,有四川移动用户在社交媒体上反映,自己的手机号码“严重欠费”,手机关机后无法打电话、无法上网。

李女士告诉记者,昨天上午8点左右,她发现自己的手机欠了26万元。上午10点,通话和网络连接恢复,下午话费查询功能也恢复。上午8 点至10 点期间禁止打电话和上网。 “看到欠款金额,我惊呆了。我拨打10086,发现系统正在维护,我就知道是系统故障了,所以王先生慌了,给了5星。”一位中国移动金卡客户昨天表示早上发现他的余额超过新台币2万元,下午就被追回。逾期期间,我还能照常打电话、上网。

昨天上午10点,四川移动官方微博发文称,由于系统改进和修改,部分客户的通信功能出现暂时性故障,并表示将尽快恢复受影响客户的通信功能。恢复收费查询系统。最迟24小时内恢复正常。